冷水滩公安：主动调解化纠纷 锦旗+视频见证为民情

今日永州讯（通讯员 李莉蓉）一面锦旗，承载着群众对民警工作的深深认可，一次联动，化解了牵动人心的矛盾纠纷。日前，冷水滩公安分局信访室收到市民甘女士的来信，信中甘女士反映因房产归属问题与前夫产生纠纷，对方为达到个人目的多次采取撬锁、换锁、骚扰租客等极端行为，令她心力交瘁、苦不堪言。

接到来信后，冷水滩公安分局梧桐派出所迅速响应，联合司法所主动作为，凭借“刚柔并济”的执法理念积极开展调解工作。甘女士前夫也认识到自身行为的错误，主动道歉并将撬坏的锁具及新换的钥匙一并交还。

“太感谢你们了，要不是你们，这事儿不知道还要闹到什么时候！”看到问题圆满解决，甘女士脸上露出了久违的笑容，她紧紧握住民警的手连声道谢。

10月13日，甘女士专程来到梧桐派出所，将一幅印有“人民卫士，一心为民”的锦旗交到所长吴跃格手中，感谢民警的耐心工作和高效处置。这份认可并未止步。次日，甘女士又精心制作了一段题为《致冷水滩区政法委的一封感谢信》的视频。视频里，她字字铿锵、句句含情将内心的感激娓娓道来令人动容。